安全守护

先保护账号,再继续互动

安全守护围绕登录信息、短信验证码、异常设备、可疑消息和举报屏蔽提供说明。任何人都不应索取你的密码、验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码或精确住址。遇到异常时先停止操作,再检查账号和设备,不要在催促下放宽安全边界。

登录信息只由本人掌握

使用可靠且不与其他重要服务完全相同的登录信息,避免在公共设备上保存。若收到非本人发起的验证码或登录提醒,应直接检查账号状态。

验证码不是身份材料

验证码通常用于确认一次具体操作,不应转发给客服、朋友或陌生人。任何以验证账号、领取奖励或协助退款为理由索取验证码的消息都应停止。

识别陌生消息中的风险

对金钱要求、可疑链接、来源不明文件、屏幕共享和远程控制请求保持警惕。不要因为对方制造紧迫感就转账或提供证件。

举报与屏蔽停止风险扩散

遇到骚扰、欺骗、冒用身份、隐私泄露或违法内容时,先停止互动并保存必要记录,再使用屏蔽和举报。

安全与社区提醒

请始终保护登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址及其他敏感个人信息。

建议按这三个步骤操作

先确认情况,再保护资料,最后选择合适的站内入口。

01

立即停止

不继续点击链接、转账或共享屏幕。

02

检查设备

更新登录信息并退出陌生设备。

03

屏蔽举报

保留必要记录并通过站内入口提交。

继续了解相关内容

从相邻主题查看操作、安全和社区说明。

常见问题

结合当前页面的使用场景,了解更具体的处理方式。

收到非本人验证码怎么办?

不要转发或回复验证码,立即检查账号登录状态和设备列表,更新登录信息并退出陌生设备。

有人要求屏幕共享可以吗?

不建议向陌生人开放屏幕共享或远程控制,对方可能看到验证码、聊天、照片和支付信息。

已经点击可疑链接怎么办?

立即关闭页面,不再输入任何信息。检查浏览器、设备权限和账号状态,修改可能泄露的登录信息。

举报后还要回复对方吗?

不需要。提交必要信息后可以屏蔽并停止互动,继续争辩可能扩大风险。

需要下一步说明?

出现异常登录、验证码泄露或可疑消息时,请优先完成账号检查。若需要提交问题,可进入服务支持。

进入服务支持